Nghiệp vụ lễ tân

Sau khi hoàn thành chương trình đào tạo, học viên có năng lực thực hiện công việc tương đương nhân viên bậc 3 theo tiêu chuẩn nghề VTOS ( Nghề Lễ tân ), có khả năng giao tiếp Tiếng Anh thành thạo.

  • 4.8 (6 đánh giá)
  • 0 học viên đăng ký học

Đào tạo bởi : HHTC

Ngày khai giảng: 15/09/2018

Lợi ích khi tham gia khóa học

Mô tả khóa học

Lễ tân khách sạn là đại diện hình ảnh của khách sạn. Nhân viên lễ tân có nhiệm vụ đón khách, hướng dẫn khách, tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu của khách hàng trong quá trình lưu trú, tiễn khách hàng khi ra về. Ngoài ra, nhân viên lễ tân còn giới thiệu các dịch vụ của khách sạn. Việc khách hàng có thiện cảm với khách sạn hay không phần nhiều phụ thuộc vào thái độ phục vụ, sự ân cần của các nhân viên lễ tân.

Làm nghề lễ tân, bạn học được sự khéo léo, nhẹ nhàng, rèn luyện được tâm thức sống cho người khác vốn là yếu tố quan trọng cho cuộc sống hạnh phúc. Bên cạnh đó, bạn có nhiều cơ hội sử dụng và nâng cao trình độ ngoại ngữ, các kiến thức, thông tin xã hội chung: xếp tour du lịch, đặt nhà hàng ăn cho khách, các dịch vụ vận tải và thuê xe…qua đó bạn có cơ hội mở rộng các mối quan hệ của mình.

Ngoài lĩnh vực khách sạn, các công ty, tập đoàn kinh tế… thường tuyển dụng nhân viên lễ tân để xây dựng hình ảnh đẹp và thân thiện cho công ty mình.

Lương của nhân viên lễ tân khởi điểm từ 4,2 đến 5 triệu với khách sạn thông thường,. Ngoài ra, tại các khách sạn lớn 4-5 sao, nhân viên lễ tân còn nhận được phí dịch vụ, tiền tip từ khách hàng, và tổng thu nhập có thể lên đến trên 10 triệu.

Để trở thành nhân viên lễ tân, bạn cần có ngoại hình khá, kỹ năng chuyên môn và ngoại ngữ. Để được nhận vào các khách sạn cao cấp, bạn cần học qua khóa đào tạo chuyên nghiệp chuyên ngành “Nghiệp vụ lễ tân”. Đào tạo lễ tân thông thường cần khoảng từ 3 tháng đến 12 tháng cho trình độ từ sơ cấp đến trung cấp.

Thông tin bổ sung

Thời gian học: 12 tháng

Học phí: 3.600.000đ/năm

Địa điểm học: Số 143 Nguyễn Ngọc Vũ, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.

Đối tượng tuyển sinh:

  • Những người có trình độ học vấn và sức khỏe phù hợp với nghề cần học.
  • Tốt nghiệp THPT trở lên.
  • Ngoại hình ưa nhìn, nữ cao từ 155cm trở lên, nam cao từ 160cm, sức khỏe tốt, không có dị tật, không mắc các bệnh truyền nhiễm.

Chương trình giảng dạy

Mở tất cả | Thời gian
Buổi 0. Chính trị

0h

Buổi 2. Pháp luật

0h

Buổi 3. Giáo dục thể chất

0h

Buổi 4. Giáo dục Quốc phòng - An ninh

0h

Buổi 5. Tin học cơ bản

0h

Buổi 6. Tiếng Anh cơ bản

0h

Buổi 7. Tổng quan du lịch

0h

Buổi 8. Tiếng Anh 2

0h

Buổi 9. Tâm lý và giao tiếp trong du lịch

0h

Buổi 10. Kỹ năng giao tiếp dành cho nhân viên lễ tân

0h

Buổi 11. Nghiệp vụ lễ tân ( Lý thuyết và thực hành các đơn vị năng lực theo tiêu chuẩn VTOS )

0h

Buổi 12. Kỹ năng giám sát

0h

Buổi 13. Tiếng anh chuyên ngành lễ tân

0h

Buổi 14. Nghiệp vụ thanh toán

0h

Buổi 15. Marketing trong dịch vụ lưu trú

0h

Buổi 16. Môi trường và an toàn, an ninh

0h

Buổi 17. Nghiệp vụ lễ tân ngoại giao

0h

Buổi 18. Tin học ứng dụng trong kinh doanh khách sạn

0h

Buổi 19. Thực tập tại doanh nghiệp

0h

Thông tin giảng viên

Phản hồi từ học viên

4.8

Rất tốt

83%
17%
0%
0%
0%

Đánh giá

Vũ Tá Dũng

01/07/2018

Tôi đã kết thúc khóa học và giờ đã có việc làm ổn định

Nguyễn Thị Ngọc Ánh

03/06/2018

Đã hoàn thành khóa học

Cao Hoàng Long

20/05/2018

Hay lắm

Đăng comment

Khóa học khác bạn có thể quan tâm

https://soft.lopnauan.com/datastore/gc/course/oie_err6BiBkhVSX-nntvjmz0s8yctn03vmuoefgea77gicp3mcxcpf12kk.jpg

3.600.000 đ

Mua ngay

Tham gia cùng chúng tôi trên

LIÊN HỆ
  • Công ty TNHH NCCorp Việt Nam
  • Website: http://lopnauan.vn/
  • Email: cs@lopnauan.com
  • Điện thoại: 024 3829 3838
  • Công ty TNHH NCCorp Việt Nam
  • Website: http://lopnauan.vn/
  • Email: cs@lopnauan.com
  • Điện thoại: 024 3829 3838